WARRANTY

安心の2年間保証がついてます。

スマートワンデザインにて設計・施工させていただいた住宅は、
施工部位に限り、2年間の保証となります。

当然と言えば、当然のことですが...安心して下さい。中古物件は、既存建物の状態から、調査をおこなった上で修繕しますが、修繕個所にも関わらず、故障や不具合など予期せぬトラブルに遭遇する場合もあります。古い物件だったわけだし...などと当社も信頼関係を失いたくありません。通常のご使用状況で、発生した気になる不具合に対しては、小さなことでも、お問い合わせ下さい。保証期間内であれば、もちろん、無償で修理させていただきます。
建具や配管以外のキッチンや電気製品、ユニットバスなどの機器につきましては、各メーカーが設定した保証期間に準じ、適用されます。当社がご準備したものでしたら、そちらの方も合わせて対応させていただきます。

◎次のような場合には保証期間内であっても有償修理となります。
・取扱上の誤り、またはご自身による修理・改造、分解を原因とする故障及び損傷。
・家具や電化製品の移動・落下による故障及び損傷。
・火災、地震、落雷などの災害およびその他の天変地異など、外部に原因がある故障および損傷。 ・不適切な設置を起因とする故障・損傷。

保証期間中に発生した不具合
過去の事例

□ クロスの剥がれ
□ 排水の流れが悪い
□ 床鳴りがする

MAINTENANCE

引渡し後の小さな工事も、ご相談ください。

お引渡し後の部分的な小さな工事も、もちろんお受けしています。

「リノベーションじゃないし、部分修繕は、どこに頼んだらいいの?」と悩まれる方もいらっしゃいますが、既存のものを残したままの状態や壁・床、天井などの設計・仕様を熟知しているのは、私たちです。本来の使用期間が30年なら、数年後に起こるであろう不具合も想定しています。お電話、メールでお問い合わせいただければ、図面をもとに、直ちに工事の準備にかかれる場合もあります。お子様の成長や数年お住まいいただいたあとで、使い勝手が変わってくるのは当たり前のこと。改善したら住み心地が良くなるのかな?とちょっとしたお悩みもご相談下さい。建具のパーツや住宅機器など、最新の情報も、実際の評判も合わせてご提供できます。

小さな工事・メンテナンス
の一例

□ 浴室のリフォーム
□ 壁一面にタイル貼り
□ 壁一面に備え付け本棚
□ 内窓を設置

PRIVACY POLICY

株式会社 SMART ONE DESIGN<スマートワンデザイン>(以下「当社」といいます。)では、お客様の個人情報を適正に保護することを重視し、本プライバシーポリシーに基づき個人情報の保護に努めてまいります。

1.個人情報の取得について
当社では、お客様から商品のご購入、お問い合わせなど迅速かつ安全に商品やサービスを提供するために以下の必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがございます。
個人情報を取り扱う事務の目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって、あらかじめ利用目的を通知または公表したうえで、原則としてご本人様よりその情報を取得します。

○商品の配送
○販促物の配送
○アフターサービスの提供
○サービス向上のためのアンケート実施や電子メール配信サービスのお申し込みの確認や当社からのメール配信
○お客様からのご質問やお問い合わせに回答するため

2.個人情報の利用について
当社に個人情報をご提供いただいた場合、取得の際に示した利用目的の範囲内のみで利用し、下記の場合を除いてはお客様の断りをなく第三者に個人情報を開示・提供することは致しません。尚、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、当該第三者に秘密を厳守するよう契約を締結し、その責任の所在を明確にしたうえで個人情報の安全管理に努めます。
○法令に基づく場合や国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要が
   ある場合
○人の生命、身体の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
○当社の運営に関する関連会社・配送などで個人データを交換する場合
○お客様の同意がある場合

3.個人情報の管理について
当社は取得した個人情報について適切な安全措置、管理を含め、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損またはお客様の個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。

4.個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について
当社はお客様ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・削除を求められたときやお客様が利用を希望されない場合は速やかに対応し、利用を中止します。

5.個人情報保護関連規程の制定・実施・改善
当社は、上記の方針を徹底するため、当プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、いつでも、一部または全部を改定することができます。重要な変更がある場合には当サイト上でお知らせしますが、その他の変更については情報を閲覧・利用する各個人の責任で随時確認されることを推奨します。確認されなかったことに起因するトラブルに関しては、当サイトは一切責任を負いかねます。ご了承ください。改定された変更は,当サイト上で掲示したときから発効するものとします。